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Politique de confidentialité du Site formation-saint-aime.fr

Date de dernière mise à jour : 05 janvier 2025

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Sandra Saint-Aimé EI (Editions ESA, 6 route d'Espagne, 31100 Toulouse, SIRET : 43842029100074, cabinetsaintaime@gmail.com) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web www.formation-saint-aime.fr (le « Site »).   

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1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour la facturation ou l'envoi de supports physiques).   

  • Données de compte : Identifiant et mot de passe (si vous créez un compte sur notre Site).

  • Données de paiement : Informations relatives aux transactions (type de carte, date d'expiration, etc.), mais nous ne conservons pas les numéros de carte complets. Ces informations sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés (par exemple, Stripe, PayPal).

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, données de connexion (cookies, etc.). Ces données sont collectées à des fins statistiques et d'amélioration du Site.

  • Données de communication : Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact.

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2. Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Fourniture des services : Exécution des commandes de Programmes, gestion des accès aux formations, support client.

  • Gestion du compte client : Création et gestion de votre compte, envoi d'informations relatives à votre compte.

  • Communication : Répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos Programmes (si vous y avez consenti).

  • Amélioration du Site : Analyse des données de navigation pour améliorer l'ergonomie et les fonctionnalités du Site.

  • Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

3. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous (achat d'un Programme).

  • Consentement : Vous avez consenti au traitement de vos données pour certaines finalités (par exemple, l'envoi de newsletters).

  • Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

  • Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (par exemple, l'amélioration de notre Site).

 

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Prestataires de services : Prestataires de paiement, hébergeur du Site (Wix), outils d'analyse web, etc. Nous veillons à ce que ces prestataires respectent les mêmes exigences de confidentialité que nous.   

  • Autorités compétentes : En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.

 

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des durées de prescription légales.   

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.   

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.   

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données vers un autre responsable de traitement.   

  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci.   

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à cabinetsaintaime@gmail.com ou par courrier postal à Editions ESA, 6 route d'Espagne, 31100 Toulouse.

 

7. Politique relative aux cookies

 

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) lors de la consultation d'un site internet. Il permet de conserver des données relatives à votre navigation afin de faciliter votre expérience utilisateur et de réaliser des mesures d'audience.   

Types de cookies utilisés sur notre Site :

  • Cookies nécessaires (techniques) : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site et permettent notamment l'accès à des espaces sécurisés et l'utilisation des principales fonctionnalités. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

  • Cookies de performance (analytiques) : Ces cookies permettent de mesurer l'audience du Site et d'analyser la manière dont les visiteurs utilisent le Site (par exemple, les pages les plus visitées, les messages d'erreur). Ils nous aident à améliorer le Site et son contenu. Ces cookies peuvent nécessiter votre consentement selon leur finalité et les outils utilisés.

  • Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent de mémoriser vos choix (par exemple, la langue) et de personnaliser votre expérience sur le Site. Ils peuvent nécessiter votre consentement.

  • Cookies de ciblage/publicité : Ces cookies peuvent être utilisés pour vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt. Ils nécessitent généralement votre consentement.

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Gestion des cookies :

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, soit globalement, soit pour chaque type de cookie. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre terminal.

Voici les liens vers les pages d'aide des principaux navigateurs concernant la gestion des cookies :

Nous vous informons que le refus de certains cookies peut altérer votre expérience sur le Site et vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités.

 

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.   

 

9. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur le Site.   

 

10. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Sandra Saint-Aimé EI, Editions ESA, 6 route d'Espagne 31100 Toulouse ou cabinetsaintaime@gmail.com 

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